سياسة الخصوصية

• بيانات التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن والفوترة.
• معلومات الطلب: المنتجات المشتراة وتفاصيل الدفع (تتم معالجتها بأمان عبر مزوّدي خدمات الدفع — نحن لا نخزّن أرقام البطاقات الكاملة).
• بيانات الحساب في حال إنشاء حساب لديكِ.
• بيانات التصفّح: الصفحات التي تمت زيارتها، الجهاز، عنوان IP، وملفات تعريف الارتباط (انظري الفقرة الثالثة).

• لمعالجة طلباتكِ وتوصيلها.
• للرد على استفساراتكِ وتقديم الدعم.
• لإرسال تحديثات الطلب، وكذلك الرسائل التسويقية بموافقتكِ.
• لتطوير متجرنا ومنتجاتنا وتجربة العملاء.
• للالتزام بالمتطلبات القانونية.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة للحفاظ على سلّة التسوّق، وتذكّر تفضيلاتكِ، وفهم كيفية استخدام الموقع. يمكنكِ تعطيلها من إعدادات المتصفّح، لكن بعض الميزات قد لا تعمل كما هو متوقّع.

نشارك المعلومات فقط مع شركاء موثوقين يساعدوننا في تشغيل المتجر:

• منصة شوبيفاي (التجارة الإلكترونية والمدفوعات).
• شركات الشحن لتوصيل طلباتكِ.
• مزوّدو خدمات البريد الإلكتروني للرسائل التشغيلية والتسويقية.
• مزوّدو التحليلات لفهم استخدام الموقع.

لا نبيع معلوماتكِ الشخصية لأيّ جهة.

نعتمد إجراءات حماية معتمدة في القطاع — تشفير البيانات أثناء النقل، تقييد الوصول، ومعالجة الدفع المتوافقة مع معيار PCI — للحفاظ على معلوماتكِ. لا توجد طريقة آمنة بنسبة ١٠٠٪، لكنّنا نعمل دائماً على حمايتها.

• الاطّلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنكِ.
• تصحيح أو تحديث بياناتكِ.
• طلب حذف بياناتكِ، وفقاً للالتزامات القانونية.
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أيّ وقت.

لأيّ استفسار أو طلب يتعلّق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

• واتساب: ‎+974 6641 8666
• البريد الإلكتروني: hilya.doha@gmail.com